Misją ABC Broker jest zapewnienie klientom kompleksowej ochrony ubezpieczeniowej dopasowanej do ich potrzeb i możliwości finansowych.
Współpracę z nami można podzielić na kilka etapów:
- Pierwszy kontakt.
Nieważne, czy to Ty dotarłeś do nas, czy my do Ciebie, w trakcie pierwszego kontaktu chcielibyśmy ogólnie dowiedzieć na temat Twoich potrzeb i oczekiwań odnośnie współpracy. Chcemy mieć pewność, że spełnimy Twoje oczekiwania, ale też chcemy abyś znał nasze. Wiadomo, że współpraca musi działać w dwie strony aby była owocna.
- Podpisanie pełnomocnictwa.
Jest to etap konieczny. Pełnomocnictwo jest dokumentem niezbędnym do podjęcia dalszych kroków. Na podstawie tego dokumentu, możemy złożyć zapytanie ofertowe do firmy ubezpieczeniowych szukając dla Ciebie najlepszej ochrony, prowadzić korespondencję odnośnie szkody jaka Ci się może przytrafić. Podpisanie pełnomocnictwa do niczego Ciebie nie zobowiązuje, ani nie wiąże się z poniesieniem jakichkolwiek kosztów.
- Audyt, ocena ryzyka, analiza potrzeb
Rozpoczynając współpracę chcemy zapewnić Ci maksimum ochrony. Aby to zrobić musimy dokładnie się poznać. Zaczynamy od zapoznania się z Twoją firmą, czym się zajmuje, jakie występują w niej procesy, kto za nie odpowiada, które z nich są procesami krytycznymi, których przerwanie spowoduje wstrzymanie funkcjonowania Twojej firmy i narazi na straty. Zdajemy sobie sprawę, że znasz swoją firmę najlepiej, chcemy wiedzieć, czego się najbardziej obawiasz, spróbujemy znaleźć rozwiązanie na Twoje problemy. Jeżeli zachodzi potrzeba, korzystamy z zewnętrznych podmiotów, które na nasze zlecenie wykonują bardzo szczegółowy audyt w zakresie BHP i p.poż. (ta usługa jest zawsze uzgadniana z Tobą i podlega odrębnym negocjacjom). Otrzymujesz z tego dokument ze zwróceniem uwagi na jakie zagrożenia szczególnie należy zwrócić uwagę i jakie działania należy podjąć aby zminimalizować ryzyko. W końcu dokonujemy audytu dokumentacji ubezpieczeniowej firmy, pod kątem adekwatności posiadanej ochrony do Twoich potrzeb, wskazujemy ewentualne zmiany jakich należałoby dokonać.
- Przygotowanie SIWZ/zapytania ofertowego.
Na podstawie zgromadzonych informacji przygotowujemy zapytanie ofertowe lub dokumentację przetargową, która trafia do ubezpieczycieli. W przeciągu kilku/kilkunastu dni przygotowują oni ofertę i przekazują ją do nas. Dokonujemy analizy dokumentacji i jeżeli zachodzi taka potrzeba rozpoczynamy negocjacje z ubezpieczycielem odnośnie zakresu ochrony, stawki ubezpieczeniowej.
- Rekomendacja brokerska.
Mając pewność o ostateczności oferty ubezpieczycieli, przekazujemy oferty dla Ciebie- Ty podejmujesz decyzję. Aby Ci ją ułatwić, wraz z ofertami otrzymujesz od nas rekomendację brokerską- informację odnośnie przedstawionych ofert wraz z uzasadnieniem, którą z nich sugerujemy wybrać. Ale to Ty masz do powiedzenia ostatnie słowo. Co ważne, nie musisz skorzystać z naszej oferty. Jeżeli udało Ci się znaleźć lepsze rozwiązanie niż proponowane przez nas, możesz je wybrać, nie ponosząc żadnych dodatkowych kosztów.
- Podpisanie umowy.
Jeżeli decydujesz się na wybór naszego rozwiązania, w Twoim imieniu zlecamy wybranemu Ubezpieczycielowi przygotowanie umowy, którą podpisujesz. Jedyny koszt jaki ponosisz, składka ubezpieczeniowa określona w polisie.
- Obsługa posprzedażowa.
Nasza współpraca nie kończy się na podpisaniu umowy. Zmiany w polisie, aneksy, cesje bankowe- wszystkie te formalności załatwimy za Ciebie. W przypadku szkody, prosimy o jak najszybszy kontakt. Informujesz nas o zdarzeniu, my zajmujemy się jej zgłoszeniem i późniejszą korespondencją z Ubezpieczycielem aż do zakończenia sprawy. W przypadku kończącej się polisy, przypomnimy Ci o tym fakcie, zaktualizujemy dane i przeprowadzimy proces wznowienia umowy.
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, zapraszam do kontaktu.